Pertanyaan yang Sering Diajukan

Cari jawaban cepat di sini.

Apa itu ZPP Reload?

ZPP Reload adalah penyedia server pulsa, paket data, PPOB dan voucher game dengan sistem host-to-host (H2H) untuk mitra dan reseller.

Siapa yang bisa menjadi mitra?

Pemilik konter, reseller, pemilik aplikasi atau server pulsa, maupun perorangan yang ingin berbisnis produk digital.

Bagaimana cara mendaftar?

Isi form di halaman Pendaftaran atau hubungi kami via Telegram atau WhatsApp. Tim kami akan memandu hingga akun aktif.

Apakah ada biaya pendaftaran atau deposit awal?

Silakan konfirmasi ke CS kami untuk ketentuan terbaru.

Bagaimana cara deposit?

Rekening deposit resmi diberikan admin setelah pendaftaran. Jangan transfer ke rekening yang tidak diinformasikan admin.

Produk apa saja yang tersedia?

Pulsa, paket data, voucher data, token PLN, e-wallet (DANA, GoPay, ShopeePay, dll), top up game, dan lainnya. Lihat daftar lengkap di halaman Harga.

Bagaimana sistem integrasinya?

Tersedia integrasi H2H via API. Untuk spesifikasi teknis, hubungi tim WhatsApp B2B kami.

Apa arti status Gangguan di daftar harga?

Produk tersebut sedang bermasalah di sisi provider atau server, sehingga transaksi bisa gagal atau tertunda. Cek lagi nanti atau tanyakan ke CS.

Bagaimana jika transaksi pending?

Transaksi pending menunggu konfirmasi dari provider. Jangan ulangi transaksi yang sama sebelum status jelas, dan hubungi CS dengan menyertakan kode produk, nomor tujuan, dan waktu transaksi.

Bagaimana cara komplain?

Hubungi CS via WhatsApp atau Telegram dengan bukti transaksi (kode produk, nomor tujuan, waktu).

Apakah harga bisa berubah?

Ya, harga dapat berubah mengikuti kondisi provider. Daftar harga terbaru selalu ada di halaman Harga.

Bagaimana mengetahui info gangguan dan update produk?

Ikuti Channel Telegram kami dan perhatikan banner pengumuman di bagian atas website.

Masih Ada Pertanyaan?